极目新闻评论员 吴双建
8月2日，德国女孩海雯娜再次发文称，青岛啤酒节商家售卖假啤酒假羊肉事件已经得到妥善解决。她表示，青岛市市场监管局经现场调查，并结合图片视频，认为“酒棚所售卖的啤酒可能是非德国原装慕尼黑皇家啤酒，所售卖的羊肉串可能并非羊肉”基本属实。在交流后，她接受了酒棚商家的道歉与赔偿的1200元（退一赔三），商家也撤回了他们的不当声明。（据8月3日极目新闻《德国女孩青岛啤酒节喝假德国啤酒、吃假羊肉获三倍赔偿：仍然喜爱青岛这个城市》）
(相关资料图)
海雯娜发文回应
“海雯娜”此前在网上吐槽称，“他们说是德国原装啤酒，但是这个Hofbräu München品牌，我从前没有喝过，因此不敢说是不是真的。”对于羊肉串，她称，“我说不上来这是什么肉，可能这是鸡肉或者鸭肉，第二天早上我就拉肚子了。”
结果，商家发布“关于澄清网络不实言论的声明”，认为她在利用特殊身份误导网络舆论。现在，监管部门认为商家售假基本属实，就给了“海雯娜”一个公道，请问商家，被打脸疼不疼？
商家此前发布的声明
在“海雯娜”吐槽后，网友纷纷表示“你感觉得对”，他们持这个观点，倒不是因为她是德国女孩，大家天然同情她，而是不少网友有类似经历。很多地方的美食节上，商家只顾赚钱，食材差、弄虚作假的事不少。
现在，我们仍有两个疑问：其一，商家在青岛啤酒节上卖假羊肉串和假德国啤酒，受害者只有“海雯娜”一名消费者吗？这显然不太可能。那么，其他消费者是不是也该享受“退一赔三”的待遇呢？要做到这一点并不难，只要查看商家收款记录即可；其二，商家售假，地方监管部门有没有对商家依法处理呢？希望当地能及时公布出来。如果商家只是与“海雯娜”一个人和解了事，这违法成本太低，法律法规可不答应。
羊肉串15元一串，两升啤酒150元，这么贵，如果明码标价也就罢了，结果都是假的，这不就是明目张胆地宰客吗？“又贵又假”实锤了。
商家的行为，无疑给青岛这座城市抹了黑。我们注意到，青岛本来就是中国著名的啤酒之城，以啤酒文化而知名。当前正值暑期，多少人来到青岛，就是为了欣赏美景，品一品当地的啤酒，感受一下当地的美食文化。“海雯娜”称，“我旁边的人告诉我……就是赚外地人的钱，青岛人都不来。”这说明，这个展会疑似在坑不明真相的外地游客。
“海雯娜”此前发文吐槽
对商家的违规行为，应该严厉打击，不能让他们毁了一锅好粥。只有下重拳，才能消除此事带来的负面影响。我们也注意到，后续处理是“海雯娜”在网上公布出来的，当地有没有对商家进行处罚，公众也不知情。
商家违规宰客，是不可容忍的行为，有关部门应该加大日常监管，多去那些“本地人都不去”的地方转一转，发现线索和投诉应该及时处理。同时，这也提醒，不管是谁，不管在哪里，发现商家有宰客行为或虚假宣传，要敢于维权，不能忍气吞声，有关部门一定会给个说法和公道。
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