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“开汽车美容店是否需要办理排污许可证？”“申请超时施工许可需要哪些材料？”近日，海南12345热线海口分平台局长接话日海口市生态环境局专场举行，海口市生态环境局相关负责人来到话务间接听市民来电，解决群众诉求。
当天的接话日活动中，市民反映的诉求主要集中在噪声扰民、污水处理、环评问题等方面。海口市生态环境局相关负责人表示，该局高度重视群众反映的问题，将成立解决问题专班跟进压实责任，针对重点难点问题进行专题督办，着力加强本单位部门间沟通联动，将群众反映的每个问题都解决到位、反馈到位，确保“事事有回音，件件有着落”。
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